Al jouw vragen over laptopverzekeringen beantwoord

Je kunt het tegenwoordig niet meer wegdenken: de laptop. Je handige en makkelijk verplaatsbare vriend zit vol met belangrijke en persoonlijke informatie. We gebruiken hem voor social media, online shoppen, het sturen van een last minute fles wijn naar je jarige tante, maar ook voor de wat serieuzere zaken zoals school en werk.

Het is dan ook rampzalig als je laptop wordt gestolen! Een laptop is nou eenmaal makkelijker te stelen dan een gigantische vierkante computer uit 1990 die je niet zo eenvoudig meeneemt in je rugzak. We horen je al denken: “Mijn laptop wordt vast niet gestolen, ik ben altijd voorzichtig!”. Helaas denken velen anderen hetzelfde en beseffen zich achteraf dat het toch wel handig was geweest om hun laptop te verzekeren. 

Hopelijk staan al je gegevens in de Cloud – maar wie dekt de schade als er iets met je geliefde laptop gebeurd? Valt laptopdiefstal onder de garantie van de fabrikant? En hoe zit het precies met andere vervelende situaties zoals waterschade of kortsluiting? 

Hier zijn alle antwoorden op je laptop-gerelateerde vragen:

• Vallen laptops onder de inboedelverzekering?
• Wie is er aansprakelijk voor schade aan een werklaptop?
• Telt de garantie van mijn laptop als verzekering?
• Is een laptopverzekering de moeite waard?
• Mijn laptop is gestolen! Wat nu?

Is mijn laptop verzekerd op de inboedelverzekering?

Met een inboedelverzekering zijn de spullen in je woning verzekerd. Het maakt niet uit of dit nou het oude servies van je oma is of je nieuwe bank. Wat er onder de dekking van je inboedelverzekering valt is heel simpel. Als je gaat verhuizen valt alles wat er in de verhuiswagen kan onder je inboedel. Je laptop kan ook in de verhuiswagen en is in principe dus ook deel van je inboedel. 

Helaas is deze regel niet helemaal waterdicht. In de praktijk zijn er vaak uitzonderingen voor mobiele elektronica. Het is tegenwoordig niet ongewoon om meerdere (dure) elektronische apparaten te hebben. Daarom hebben veel inboedelverzekeraars de schadedekking van mobiele apparatuur zoals telefoons, laptops en smartwatches beperkt. Het is om deze reden belangrijk om de voorwaarden van je verzekering goed te checken. Als je weet wat er wel en niet verzekerd is, kom je niet voor onverwachte en onaangename verrassingen te staan.

Ook bieden veel verzekeraars geen dekking voor val- en stootschade op de all risk inboedelverzekering. Soms kun je een aanvullende dekking afsluiten waardoor je alsnog verzekerd bent voor val- en stootschade (vaak wel met een verplicht eigen risico!).

Toch geldt er bij veel inboedelverzekeraars dat je mobiele elektronica, waaronder je laptop, verzekerd is tegen schades zoals: brand, ontploffing, inbraak en waterschade. Bij Lemonade ben je daarnaast ook verzekerd tegen: bliksem, rook, beroving, storm en hagel. In Polis 2.0, de radicaal vereenvoudigde, gemoderniseerde en gedigitaliseerde verzekeringspolis voor de 21e eeuw, kun je hier meer over lezen.

Sommige inboedelverzekeraars hebben mobiele elektronica volledig uitgesloten op de inboedelverzekering en bieden een aparte mobiele elektronicaverzekering aan om je waardevolle apparaten te beschermen.

Het komt er eigenlijk dus op neer dat je eerst goed moet bedenken wat jij belangrijk vindt/nodig hebt en vervolgens een verzekeraar vindt die een polis biedt die bij jou past.

Wie is er aansprakelijk voor schade aan een werklaptop?

Of het nou aan COVID-19 ligt of niet – op kantoor werken is niet zo standaard meer als vroeger. Velen van ons werken thuis, in een café of in de bieb. Dit betekent dat er een hogere kans is op schade aan je werklaptop en het verhoogt de kans op diefstal. Je dochter morst bijvoorbeeld per ongeluk appelsap over je toetsenbord of een dief neemt je laptop mee als je heel even niet oplet in een café. 

In Nederland is de werkgever in principe verantwoordelijk voor bedrijfsapparatuur zoals het gebruik van een laptop of smartphone van de zaak. In de meeste gebruiksovereenkomsten staat dat de werknemer wél aansprakelijk is voor schade of diefstal in geval van nalatigheid of roekeloos gedrag. 

Zoals altijd geldt dat je in de polisvoorwaarden kunt checken of jouw werklaptop wel of niet verzekerd is. De meeste verzekeraars doen dit niet, maar zoals altijd zijn er uitzonderingen. Sommige verzekeringsmaatschappijen verzekeren geleende en gehuurde spullen van de werkgever wel op de inboedelverzekering (zolang ze in jouw huis gebruikt worden).

Heb ik niet genoeg aan de garantie van mijn laptop?

Geen gekke vraag. Waarom zou je een verzekering nodig hebben als je gewoon garantie op je laptop hebt? Laten we eerst uitleggen welke garanties er beschikbaar zijn als je een laptop aanschaft. Er zijn in totaal drie verschillende soorten laptop garanties:

1. Carry-in garantie: deze standaard garantie dekt alleen technische problemen die buiten jouw schuld om ontstaan. Situaties waarin er sprake is van diefstal, onopzettelijke schade en defecten aan je laptop worden dus niet gedekt. Deze garantie zit standaard inbegrepen bij de aankoop van je nieuwe laptop.
2. Pick up en return garantie: deze garantie wordt aangeraden als je je laptop voor meer gebruikt dan alleen Netflix en online shoppen. Met deze garantie komt de fabrikant de laptop bij je ophalen. Dit bespaart je een ritje naar het postkantoor om je laptop op te sturen!
3. Onsite garantie: als je laptop niet meer werkt vanwege een technisch probleem dan probeert de fabrikant op afstand het probleem op te lossen. Als dit niet lukt, komen ze de volgende werkdag langs om te kijken of ze de laptop ter plekke kunnen maken. Als dit ook niet lukt dan wordt je laptop meegenomen ter reparatie en krijg je een tijdelijke laptop die je kunt gebruiken totdat jouw apparaat het weer doet.

Hoewel deze 3 type garanties handig zijn als er sprake is van een technisch probleem, zijn ze helaas niet echt nuttig in geval van schade of diefstal. Met een verzekering heb je dekking tegen meerdere risico’s en zal je geen groot financieel verlies lijden als er toch iets vervelends gebeurd. Je kunt een laptopgarantie dus niet gebruiken in plaats van een laptopverzekering.

Tip: de garantie is vaak voor een paar jaar geldig (meestal een of twee). Houd hier rekening mee tijdens het kiezen van de garantie die het beste bij jou past! 

Is een laptopverzekering de moeite waard?

Dus, is een laptopverzekering nou echt nodig? In de meeste gevallen is het niet echt de moeite waard om een aparte laptopverzekering af te sluiten. De meeste schade aan een laptop valt namelijk onder de dekking van de inboedelverzekering. Daarom wordt er in de meeste gevallen aangeraden om te kijken wat er in de polisvoorwaarden van je inboedelverzekering staat. Als je hier niet helemaal tevreden mee bent, kijk dan of je de keuze hebt om buitenhuisdekking inclusief diefstal of een all risk pakket toe te voegen. 

Bij Lemonade, de digitale verzekeraar voor de 21e eeuw, kun je met behulp van de charmante AI Bot Maya in een paar seconden een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering op maat afsluiten. De inboedelverzekering biedt standaard dekking voor schade die is veroorzaakt door: brand, bliksem, rook, explosie, inbraak, beroving, vandalisme, storm, hagel en waterschade veroorzaakt door gesprongen/geblokkeerde leidingen of lekkende apparaten. 

Wil je ook verzekerd zijn tegen diefstal? Je kunt bij Lemonade het anti-diefstalpakket toevoegen aan je polis. Met dit pakket heb je wereldwijde dekking tegen diefstal (ook in het buitenland!). Dus als je in een café zit of op vakantie bent en je laptop wordt gestolen, dan heb je daar gewoon dekking voor. 

Tip: doe altijd aangifte bij de politie als je laptop wordt gestolen! Je kunt dit online doen of op het politiebureau. 

Mijn laptop is gestolen! Wat nu?

Of je je laptop nou voor werk gebruikt of voor je studie, je hebt hem vrijwel elke dag nodig. Als hij is gestolen is het natuurlijk vanzelfsprekend dat je even behoorlijk baalt, maar wat moet je precies doen als de realiteit is doorgedrongen?

1. Zoek eerst zelf! Misschien heb je de laptop per ongeluk ergens laten liggen en kun je hem makkelijk terugvinden. De meeste Windows laptops en MacBooks bieden een zoekoptie waarmee je de locatie van je laptop kunt zien.
2. Doe altijd aangifte bij de politie als je laptop is gestolen! Je kunt dit online doen of op het politiebureau. Je hebt deze aangifte ook nodig bij het indienen van een claim bij je verzekeraar. Zorg ervoor dat je de gegevens van je laptop bij je hebt tijdens het aangifte doen.
3. Registreer je laptop in het Gestolen Objecten Register. Als je je laptop hier registreert maak je het dieven lastiger om de laptop door te verkopen op bijvoorbeeld Marktplaats.
4. Dien een claim in bij je verzekeraar. Je kunt bij Lemonade snel en gemakkelijk je claim indienen via de Lemonade app. Klik op de “claim” knop, neem een korte video op waarin je uitlegt wat er is gebeurd, beantwoord wat vragen en voilá – je hebt succesvol je claim ingediend.