Een onveilige woning is stressvol, zeker als je niet weet wat je kunt doen of waar je het moet melden. Of het nu gaat om schimmel, asbest, een gaslek, of een structureel gebrek, er zijn duidelijke stappen die je kunt zetten. Hieronder leggen we uit hoe je een onveilige situatie meldt, wat je rechten zijn als huurder of koper, en wanneer je externe hulp inschakelt.
Lang verhaal kort
- Meld onveilige situaties altijd eerst schriftelijk bij je verhuurder of verkoper, met foto’s en een duidelijke omschrijving.
- Neem bij direct gevaar, zoals een gaslek of koolmonoxide, meteen contact op met 112 of bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009.
- Bij onvoldoende actie kun je de gemeente inschakelen voor inspectie op basis van het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl).
- Huurders in de sociale of middenhuur kunnen huurverlaging aanvragen via de Huurcommissie, tot 80% van de huurprijs.
- Kom je er niet uit? Het Juridisch Loket en een rechtsbijstandverzekering kunnen je ondersteunen.
Wat is een onveilige woning?
Een woning is onveilig als die niet voldoet aan de minimale eisen van het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl): de regelgeving die per 1 januari 2024 het Bouwbesluit 2012 heeft vervangen. Dit kan onder andere zijn:
- Structurele gebreken, zoals instortingsgevaar of ernstige verzakkingen.
- Onveilige elektra, zoals blootliggende draden of kortsluitingsgevaar.
- Gaslekken of koolmonoxidelekkages.
- Ernstige schimmelvorming of vochtproblemen die de gezondheid schaden.
- De aanwezigheid van asbest.
- Ernstige overlast door ongedierte die leidt tot gezondheidsrisico’s.
Wat te doen bij een onveilige woning?
Stap 1: Meld het schriftelijk bij je verhuurder of verkoper
Meld gebreken altijd eerst schriftelijk bij je verhuurder, als je huurder bent, of bij de verkoper, als je koper bent. Voeg foto’s toe en geef een duidelijke beschrijving van het probleem en waar het zich bevindt. Stel een redelijke termijn voor herstel. Bij urgente situaties, zoals een gaslek of ernstige vochtproblemen, mag die termijn korter zijn.
Stap 2: Schakel de gemeente in
Neemt de verhuurder geen actie? Meld het gebrek dan bij de afdeling Wonen of Bouw- en Woningtoezicht van je gemeente. De gemeente kan op basis van het Besluit bouwwerken leefomgeving handhavend optreden en de verhuurder dwingen tot herstel. In ernstige gevallen kan de woning onbewoonbaar worden verklaard.
Stap 3: Schakel de Huurcommissie in
Ben je huurder van een sociale huurwoning of middenhuurwoning? Dan kun je bij ernstige gebreken huurverlaging aanvragen via de Huurcommissie. Dit kan oplopen tot 80% van de huurprijs, totdat het probleem is opgelost. Een aanvraag kost EUR 25, en je krijgt dit bedrag terug als je in het gelijk wordt gesteld.
Stap 4: Juridische stappen
Als bovenstaande stappen niets opleveren, kun je naar de kantonrechter stappen. Als huurder kun je herstel afdwingen, eventueel met dwangsom. Als koper kun je een verborgen gebrek aanvechten als je kunt aantonen dat de verkoper hiervan op de hoogte was, wat de mededelingsplicht inhoudt. Een bouwkundig rapport is daarbij vaak cruciaal. Het Juridisch Loket biedt gratis eerste advies.
Tips bij specifieke gevaarlijke situaties
Gaslek
Open alle ramen en deuren en draai de hoofdgaskraan dicht. Bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009 (24 uur per dag bereikbaar) en meld de gaslucht. Gebruik geen open vuur, rook niet en zet geen elektrische apparaten aan of uit. Bij direct gevaar bel je ook 112.
Koolmonoxide
Koolmonoxide is kleur- en geurloos en dus niet te ruiken of te zien. Symptomen zijn hoofdpijn, duizeligheid, en misselijkheid. Bij vermoeden van koolmonoxide: verlaat de woning direct, bel 112 vanuit een veilige plek buiten, en ga niet terug naar binnen totdat het sein veilig is gegeven. Open geen ramen of deuren voordat je de woning verlaat, anders vertraag je je eigen evacuatie.
Asbest
Raak asbest nooit aan. Meld de aanwezigheid ervan bij je verhuurder en bij de gemeente. Verwijdering mag uitsluitend worden uitgevoerd door een gecertificeerd asbestverwijderingsbedrijf. De kosten zijn in principe voor de eigenaar of verhuurder.
Onveilige elektra
Oude of beschadigde bedrading brengt brandrisico’s met zich mee. Schakel direct een erkend elektricien in via het AREI-keurmerk of een installateur die is aangesloten bij Techniek Nederland. Informeer je verhuurder gelijktijdig schriftelijk.
Conclusie
Een onveilige woning is een serieuze situatie, maar er zijn altijd stappen die je kunt zetten. Meld schriftelijk, schakel de gemeente in als het nodig is, en weet welke instantie bij jouw situatie past. Bij direct gevaar bel je altijd eerst 0800-9009 of 112. Raken je spullen beschadigd door een onveilige situatie in je woning, door waterschade of brand bijvoorbeeld? Dan kan je inboedelverzekering een vangnet zijn.
Benieuwd wat Lemonade voor jou dekt? Bereken je premie via de app.
Onveilige woning veelgestelde vragen
Wat moet ik doen bij een gaslek in mijn woning?
Verlaat direct de woning en bel het landelijke storingsnummer 0800-9009. Bij direct gevaar bel je 112.
Kan ik huurverlaging aanvragen bij ernstige gebreken?
Ja, bij sociale of middenhuur kun je dit via de huurcommissie regelen indien het probleem niet wordt opgelost.
Hoe meld ik een onveilige situatie aan de gemeente?
Neem contact op met je gemeente. Zij kunnen een woning-inspecteur sturen om de situatie te beoordelen.
Share
