Welke verzekering biedt dekking bij een daklekkage?

Een lekkend dak kan flinke schade veroorzaken aan je huis én je spullen. Gelukkig kun je in veel gevallen terugvallen op je opstal- of inboedelverzekering. Maar hoe zit dat precies?

In dit artikel leggen we uit welke verzekering wat dekt bij een daklekkage, wat je direct kunt doen om verdere schade te voorkomen en hoe je een claim indient bij Lemonade.

Dekt je opstalverzekering schade door een daklekkage?

Een opstalverzekering dekt schade aan je woning zelf. Denk aan leidingen, muren, je badkamer… én je dak. Dus als er iets misgaat met dat dak, kan je opstalverzekering je uit de brand helpen.

Maar: die dekking geldt alleen als de schade niet voorkomen had kunnen worden. Met andere woorden, verzekeraars keren meestal niet uit bij achterstallig onderhoud. Laat je scheve dakpannen liggen na een storm, en ga je niet meteen aan de slag om de schade te herstellen? Of negeer je vochtplekken op de muur die wijzen op een lekkage? Dan kan de verzekeraar de claim afwijzen. Regelmatig onderhoud en snelle actie zijn dus super belangrijk.

Heb je netjes onderhoud gepleegd en ontstaat er toch onverwacht schade aan je dak? Dan kun je vaak op dekking rekenen via je opstalverzekering – zoals die van Lemonade. Check altijd je polisvoorwaarden om zeker te weten wat wel en niet gedekt is.

Een voorbeeld: tijdens een storm waaien er een aantal dakpannen van het dak. Regenwater komt naar binnen en beschadigt het plafond in de slaapkamer. Omdat het dak altijd goed is onderhouden en de schade niet voorkomen had kunnen worden, wordt de claim goedgekeurd. 

In dit voorbeeld is er een opstalverzekering afgesloten met een verzekerd bedrag van € 100.000 en een eigen risico van € 250. De schade aan het dak en plafond wordt geschat op € 2.500. In dat geval keert Lemonade € 2.250 uit – het schadebedrag minus het eigen risico.

Dekt je inboedelverzekering schade door een daklekkage?

Een inboedelverzekering dekt de spullen die je normaal gesproken thuis bewaart tegen schade. Denk bijvoorbeeld aan meubels, je kleding en elektrische apparaten. Als je niet zeker weet of iets nou wel of niet onder de inboedelverzekering valt, stel jezelf dan de vraag: “Als ik ga verhuizen, zou dit item dan in de verhuiswagen kunnen?”. Is het antwoord ja, dan is je item bijna altijd onderdeel van je inboedel.

Heeft het lekkende dak gezorgd voor waterschade aan je inboedel? Dan kan het zijn dat je een claim moet indienen bij zowel je opstal- als je inboedelverzekering. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat de opstalverzekering dekking biedt voor de schade aan het dak zelf en je ook bij je inboedelverzekering een claim moet indienen voor de waterschade aan je designerbank, die er na die bui ineens een stuk minder ‘designer’ uitziet… 

Wanneer neem je contact op met de aansprakelijkheidsverzekering?

In sommige gevallen ligt de oorzaak van de schade niet bij jou. Heeft een aannemer iets verkeerd gedaan tijdens een dakrenovatie waardoor jij lekkage hebt? Dan kun je aankloppen bij zijn aansprakelijkheidsverzekering.

En stel: je buren hebben een lekkend dak, en jouw woning krijgt daardoor waterschade. Als jouw opstalverzekering de schade niet dekt, kun je mogelijk verhaal halen bij de aansprakelijkheidsverzekering van de buren.

Maakt het uit wat voor soort dak je hebt?

Ja, dat kan zeker uitmaken. Sommige soorten daken brengen namelijk meer risico met zich mee en dat zie je terug in de voorwaarden van je verzekering. Zo biedt Lemonade op dit moment geen dekking voor woningen met een plat dak als het gaat om opstalverzekeringen, vanwege het grotere risico op lekkages.

Een rieten dak ziet er misschien sprookjesachtig uit, maar ook dat brengt extra risico’s met zich mee. Denk aan een hogere kans op brand-, stormschade of lekkages. In sommige gevallen heb je zelfs een aparte verzekering nodig. Deze extra risico’s zie je meestal terug in de premie: die ligt vaak een stuk hoger dan bij andere soorten daken.

Twijfel je of jouw dak goed verzekerd is? Neem dan een kijkje in je polisdetails. Zo weet je precies waar je aan toe bent als het begint te druppen.

Wat te doen bij een daklekkage?

Een lekkend dak? Blijf kalm, maar onderneem snel actie. Hoe eerder je erbij bent, hoe meer schade je kunt beperken en hoe soepeler je claimproces zal verlopen. Dit kun je meteen doen:

• Vang het water op. Zet een emmer of pan onder het lek om je vloer en meubels te beschermen.
• Dek het lek af. Span een zeil over het beschadigde deel van het dak als je dit veilig kunt doen.
• Droog natte plekken. Dep muren en vloeren droog om schimmelvorming te voorkomen.
• Leg alles vast. Maak foto’s van het lek, de schade en wat je hebt gedaan om verdere schade te voorkomen.

Daarna kun je je claim indienen. Bij Lemonade doe je dat gemakkelijk via de app. Dit is hoe het werkt:

1. Open de Lemonade app en klik op ‘Claim indienen’ in je polisoverzicht.
2. AI Jim stelt je een paar vragen om je door het proces te leiden.
3. Vertel wat er is gebeurd. Hoe specifieker je bent, hoe beter.
4. Neem een korte video op waarin je uitlegt wat er is gebeurd.
5. Upload bewijs. Denk aan foto’s van de schade, facturen of andere documenten.
6. Klaar! Nadat je je claim hebt ingediend, wordt deze beoordeeld door een schadebehandelaar. Als je claim wordt goedgekeurd, maken we het bedrag (minus je eigen risico) direct over naar je rekening.

Daklekkage voorkomen

Een lekkage voorkomen is altijd beter dan achteraf dweilen met de kraan open. Zodra je merkt dat er iets lekt, is het belangrijk om snel in actie te komen: probeer verdere schade te beperken, maak foto’s van de situatie en meld het bij je verzekeraar.

Maar nog beter is het natuurlijk om lekkages helemaal vóór te zijn. Met deze tips houd je je dak in topconditie, ook tijdens flinke regen, hagel of storm:

• Maak regelmatig je dakgoten schoon. Verstopte dakgoten kunnen water niet goed afvoeren, waardoor lekkages ontstaan. Een simpele schoonmaakbeurt kan al veel ellende voorkomen.

• Check kwetsbare plekken zoals dakdoorvoeren, hoeken, lichtkoepels, hemelwaterafvoeren en muuraansluitingen. Daar ontstaat schade vaak als eerste.
• Repareer kleine beschadigingen meteen. Ook als het ‘wel meevalt’. Vroege actie voorkomt grotere problemen (en kosten) later.
• Controleer het daklood. Dit moet goed aansluiten en waterdicht zijn. Is het versleten of losgeraakt? Laat het dan vervangen.
• Let op signalen van binnenuit. Vochtplekken of schimmel op muren en plafonds kunnen wijzen op dakproblemen. Als je dit ziet, check dan meteen waar het vandaan komt.

Tot slot nog even dit

We raden je aan bij je (woon)verzekeringen te checken hoe je dak is verzekerd zodat je precies weet wat je te wachten staat als je dak begint te lekken. Zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan als het ineens begint te druppen. En trouwens, als je een woning huurt, dan is jouw huisbaas verantwoordelijk voor het afsluiten van een opstalverzekering! Jij hoeft dan alleen nog maar een inboedelverzekering af te sluiten voor je eigen meubels en spullen.