Comprenez-vous réellement ce qui est couvert par votre assurance habitation et ce qui ne l’est pas ? Le prix que vous payez tous les mois reflète-il l’étendue des garanties proposées par votre assurance ? Savez-vous comment entrer en contact avec votre assureur en cas de sinistre ou en cas d’urgence ?
Si vous n’avez pas osé répondre à ces questions, il est probablement temps de changer d’assurance habitation. La bonne nouvelle ? Changer d’assureur est bien plus facile que vous ne le pensez.
Votre devis en quelques secondes
CHANGER D’ASSURANCEEn effet, en France, la Loi Hamon vous permet de résilier votre contrat d’assurance habitation à tout moment après une année complète d’assurance. Et chez Lemonade vous l’aurez compris, nous souhaitons vous simplifier la vie. Pour vous éviter la paperasse, les lettres recommandées et l’attente au bureau de poste, nous nous occupons de toutes les démarches de résiliation pour vous !
Si vous hésitez à sauter le pas, voici 5 raisons pour lesquelles nos assurés sont passés à l’assurance habitation Lemonade :
1. Le business model
Les compagnies d’assurance traditionnelles sont connues pour faire des bénéfices lorsqu’elles refusent des demandes d’indemnisation. En réalité, chaque euro qu’elles remboursent en cas de sinistre est un euro de moins pour leur chiffre d’affaires, ce qui crée un conflit d’intérêts inhérent entre les assureurs et leurs clients.
Chez Lemonade, on a décidé de faire les choses différemment. Afin d’éviter tout conflit d’intérêts, nous prélevons une commission fixe sur les cotisations pour nos coûts opérationnels et pour payer la réassurance, et utilisons le reste pour rembourser les sinistres de nos assurés. S’il reste de l’argent à la fin de l’année, nous le reversons à des associations choisies par nos assurés via notre programme Giveback. L’aspect social est réellement encré dans notre business model.
2. Le prix
Lemonade est alimentée par l’intelligence artificielle – nous sommes donc en mesure d’automatiser certains procédés et d’avoir des frais fixes moins élevés que les assureurs traditionnels. Cela nous permet de proposer des polices d’assurance habitation pour locataires à partir de 4 € par mois seulement. De plus, contrairement à des agents, notre chatbot AI Maya ne prend aucune commission. AI Maya est uniquement là pour rendre l’expérience simple, rapide et agréable pour nos assurés.
L’assurance habitation la mieux notée
CHANGER D’ASSURANCE3. L’étendue des garanties
Une police d’assurance habitation pour locataires chez Lemonade comprend une couverture plus étendue que les polices d’assurance disponibles sur le marché Français, en plus d’être sans engagement.
Par exemple, Lemonade couvre vos biens contre toutes sortes de sinistres comme les incendies, le vol et le vandalisme, ou encore les dégâts des eaux. Lemonade propose également une garantie optionnelle contre les bris de glace ou une garantie complète contre le vol qui permet à nos assurés d’être couverts contre le vol à l’intérieur comme à l’extérieur de leur domicile (dans le monde entier), même sans effraction manifeste.
4. L’expérience utilisateur agréable et transparente
Lemonade a été créée à partir d’un rêve : surprendre ses clients avec une expérience hors du commun. Nous évaluons notre performance aux retours positifs de nos assurés (notés 4,9/5 sur les App Stores) et à la rapidité avec laquelle nous traitons et réglons les sinistres (30% sont traités instantanément !). Notre transparence avec nos assurés se reflète jusque dans notre police d’assurance : la police 2.0 a été créée afin que vous compreniez exactement ce pour quoi vous êtes couvert(e) et ce pour quoi vous ne l’êtes pas.
5. Les remboursements rapides
Fini les longues heures passées au téléphone. Chez Lemonade, tout le processus de déclaration de sinistre se fait directement depuis notre app. Si vous souhaitez avoir les conseils de notre équipe, vous pouvez bien entendu également joindre nos gestionnaires de sinistres par téléphone.
En cas d’urgence, nos clients en France peuvent également contacter directement nos services d’assistance, disponibles 24/7. Selon le type de dommage, nos services d’assistance peuvent faire appel à un serrurier, un plombier, un électricien, un vitrier ou un spécialiste du gaz pour régler le problème en quelques heures.
Résiliez votre ancien contrat
CHANGER D’ASSURANCEVoici seulement quelques unes des raisons pour lesquelles nos assurés on rejoint Lemonade. Et vous, une assurance sans prise de tête, ça vous dit ?
