Wat te doen bij borg niet terug

Je hebt je sleutels ingeleverd, je spullen staan in je nieuwe woning, maar je borg is nog steeds niet terug. Wat zijn je rechten, en wat kun je doen? De regels rondom de waarborgsom zijn dwingend recht, afspraken die hiervan afwijken zijn nietig en kun je aanvechten.

Wat is een waarborgsom?

Een waarborgsom geeft de verhuurder zekerheid dat hij aan het einde van een huurperiode niet achterblijft met achterstallige huur of kosten voor het verhelpen van door de huurder veroorzaakte schade aan een woning.

Sinds 1 juli 2023 mag de waarborgsom maximaal twee maanden kale huurprijs bedragen. Voor contracten afgesloten vóór 1 juli 2023 mag dit maximaal drie maanden kale huur zijn. Betaal de borg altijd per bankoverschrijving en bewaar het betalingsbewijs, zo kun je later altijd aantonen wat je hebt betaald en voor welk bedrag.

⚠️ Let op: de verhuurder is niet verplicht om rente over de waarborgsom te betalen. Staat er niets over rente in je contract, dan heb je er geen recht op.

Wanneer moet de verhuurder de waarborgsom terugbetalen?

De verhuurder restitueert de waarborgsom binnen veertien dagen na beëindiging van de huurovereenkomst, tenzij er sprake is van schade, in dat geval heeft de verhuurder dertig dagen om het restant na verrekening van aantoonbaar gemaakte herstelkosten terug te betalen, of als de huurder nog achterstallige huur, servicekosten, of energieprestatievergoeding verschuldigd is, in welk geval ook een termijn van dertig dagen geldt.

De verhuurder is verplicht de huurder schriftelijk in kennis te stellen van een verrekening, met een volledige kostenspecificatie.

Wat als de verhuurder nog geen offerte heeft? De verhuurder moet binnen 30 dagen verrekenen. Heeft hij nog geen offerte? Dan moet hij eerst uitbetalen en kan hij eventueel later de schade alsnog vorderen.

Wanneer moet de verhuurder de waarborgsom terugbetalen?

De verhuurder restitueert de waarborgsom binnen veertien dagen na beëindiging van de huurovereenkomst, tenzij er sprake is van schade (in dat geval heeft de verhuurder dertig dagen om het restant na verrekening van aantoonbaar gemaakte herstelkosten terug te betalen) of als de huurder nog achterstallige huur, servicekosten, of energieprestatievergoeding verschuldigd is, in welk geval ook een termijn van dertig dagen geldt.

De verhuurder is verplicht de huurder schriftelijk in kennis te stellen van een verrekening, met een volledige kostenspecificatie.

Wat als de verhuurder nog geen offerte heeft? De verhuurder moet binnen 30 dagen verrekenen. Heeft hij nog geen offerte? Dan moet hij eerst uitbetalen en kan hij eventueel later de schade alsnog vorderen.

Wanneer mag de verhuurder de borg inhouden?

Buiten de wettelijk genoemde zaken, achterstallige huur, servicekosten, energieprestatievergoeding, en schade aan het gehuurde die voor rekening komt van de huurder, mogen geen andere kosten met de waarborgsom worden verrekend. Administratiekosten of andere bijkomende kosten mogen dus nooit worden verrekend.

Bij schade geldt bovendien:

• De bewijslast ligt bij de verhuurder. De verhuurder moet kunnen aantonen dat de schade er nog niet was toen de huurder in de woning ging wonen, en dat de huurder ook aansprakelijk is voor de schade.
• Als er geen opnamestaat is gemaakt bij het begin van de huurovereenkomst, moet de verhuurder bewijzen dat de staat bij het einde van de huurovereenkomst anders is dan bij het begin – dit bewijs is zonder vooropnamestaat lastig te leveren.
• De verhuurder mag geen kosten in rekening brengen voor slijtage die ontstaan is door gebruik. Denk aan lichte krasjes, versleten tapijt door normaal gebruik, of kleurverschillen op de muur.

Wat kun je doen als je borg niet wordt terugbetaald?

Stap 1: Stuur een terugvorderingsbrief

Schrijf een brief waarin je de waarborgsom terugvraagt. Je kunt hiervoor de voorbeeldbrief gebruiken op de site van het Juridisch Loket. Stuur de brief per e-mail én aangetekende post, zodat je kunt bewijzen dat je verhuurder de brief heeft ontvangen. Geef een duidelijke deadline, gebruikelijk is veertien dagen.

Stap 2: Stuur een ingebrekestelling

Reageert de verhuurder niet? Stuur dan een ingebrekestelling – een laatste schriftelijke herinnering, waarin je de verhuurder een termijn stelt om de borg alsnog terug te betalen, meestal veertien dagen, en aangeeft dat je verdere stappen zult ondernemen als de verhuurder blijft weigeren.

Stap 3: Meld het bij de gemeente

Je kunt ook melding maken bij de gemeente, want gemeenten kunnen handhavend optreden tegen verhuurders die zich niet houden aan de Wet goed verhuurderschap. Dit is een laagdrempelige optie naast of in aanvulling op juridische stappen.

Stap 4: Stap naar de kantonrechter

Lukt het niet om via minnelijke weg tot een oplossing te komen, dan kun je de zaak voorleggen aan de kantonrechter. Dit is vooral zinvol als het om een substantieel bedrag gaat, de verhuurder duidelijk onredelijk handelt, en je over voldoende bewijs beschikt. Een procedure brengt kosten met zich mee, maar bij een gewonnen zaak kun je proberen deze op de verhuurder te verhalen.

Stap 5: Schakel een deurwaarder in

Wint de rechter de zaak voor jou, maar betaalt de verhuurder nog steeds niet? Dan kun je een deurwaarder inschakelen om de uitspraak te executeren. Je kunt ook gratis advies inwinnen bij het Juridisch Loket voordat je verdere stappen zet.

Tips om problemen te voorkomen

Voorkomen is altijd beter. Een paar gewoontes bij aanvang en einde van de huur helpen je positie sterk te houden:

1. Maak een opnamestaat bij intrek, laat die zo mogelijk door beide partijen ondertekenen. Zonder opnamestaat is het voor de verhuurder moeilijk schade te bewijzen.
2. Fotografeer de woning grondig bij aanvang én bij vertrek. Let op vloeren, muren, keuken, en badkamer.
3. Wees aanwezig bij de eindinspectie en vraag om een ondertekende opleveringsrapport.
4. Betaal de borg altijd per bankoverschrijving en bewaar het betalingsbewijs.
5. Ken het verschil tussen slijtage en schade, normale slijtage is de natuurlijke achteruitgang die ontstaat door dagelijks gebruik; de kosten daarvoor mogen niet in rekening worden gebracht bij de huurder.

Conclusie

Je verhuurder is wettelijk verplicht je borg terug te betalen, binnen veertien dagen na het einde van je huurovereenkomst, of binnen dertig dagen als er sprake is van schade of achterstand. De bewijslast ligt bij de verhuurder, niet bij jou. Kom je er niet uit? Het Juridisch Loket, de gemeente, en de kantonrechter staan allemaal tot je beschikking.

En zodra je eenmaal in je nieuwe woning zit, is het slim om je spullen goed te verzekeren. Benieuwd wat Lemonade voor jou dekt? Bereken je premie via de app.

Borg veelgestelde vragen