Vol et vandalisme

La garantie vol et vandalisme, incluse ou non dans votre contrat d’assurance multirisques habitation, vous permet d’être indemnisé(e) si vous êtes victime d’un vol ou de vandalisme au sein de votre domicile. 

En quoi consiste la garantie vol et vandalisme ?

Selon les différentes compagnies d’assurance, les sinistres couverts peuvent varier. 

Pour la plupart des contrats, ce sont les suivants : 

• vol par effraction ou escalade des locaux
• vols avec menaces et violences
• vol à la suite d’une introduction clandestine (par exemple, un cambrioleur vole lorsque vous êtes présent chez vous)
• vol par usage de fausses clés (crochetage, clés volées…)
• vol par un(e) salarié(e) de l’assuré(e), seulement si une plainte est déposée

Aussi, les actes de vandalisme (destruction ou dégradation volontaire de biens) peuvent êtres couverts. Les dégradations immobilières après un vol peuvent par exemple être couvertes. Comme d’habitude, on vous conseille de lire les conditions générales et particulières de votre contrat afin de n’avoir aucune surprise en cas de sinistre. Des litiges peuvent avoir lieu avec votre assureur, notamment en cas d’absence de système de sécurité et de protection. Évitez cela en connaissant votre police d’assurance sur le bout des doigts. 

Cependant, certaines situations ne découlent pas sur une indemnisation : 

• vol commis par un membre de la famille du locataire ou propriétaire, ou avec sa complicité 
• les objets volés dans une dépendance (cave ou garage par exemple) ne sont pas couverts
• les objets volés dans une cour, jardin ou parties communes d’un immeuble ne sont pas couverts 

Quels objets sont couverts par la garantie vol et vandalisme ?

Les biens qui se trouvent dans votre domicile et qui vous appartiennent sont généralement couverts :

• les protection et les objets précieux
• les biens mobiliers 
• les appareils électroniques et électroménagers

Que faire en cas de vol ?

Il faut porter plainte auprès du commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche de chez vous afin de soumettre votre déclaration de vol le plus rapidement possible ! Ensuite, il faut déclarer ce vol à votre assureur. Et ce dans les deux jours ouvrés après le sinistre. 

Le site officiel de l’administration française détaille les éléments qui doivent être présents dans votre déclaration de sinistre :

• Coordonnées (nom, adresse)
• Numéro du contrat d’assurance
• Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
• Copie du récépissé de dépôt de plainte pour vol
• État estimatif des meubles et objets détruits, détériorés ou dérobés 
• Description des dommages (matériels ou corporels, importance)
• Dégâts causés à des tiers (par exemple si une fuite d’eau chez vous a occasionné des dégâts chez vos voisins)
• Coordonnées des victimes, s’il y en a

Afin d’être remboursé(e) par votre compagnie d’assurance, il faut avoir en sa possession les factures de tous les biens dérobés et tous les justificatifs possibles (photographies, inventaire notariés pour des biens hérités etc). Aussi, un expert peut être envoyé pour constater l’étendue des dégâts et ensuite proposer un montant d’indemnisation.

La valeur de remplacement chez Lemonade

Dans votre contrat d’assurance habitation Lemonade, nous offrons un rééquipement à neuf à 100% pour tout objet détruit, endommagé ou volé (valeur de remplacement = valeur à neuf). Cela signifie que nous vous paierons le montant des réparations ou du remplacement d’un article (le moins élevé des deux) sur la base du prix d’un article neuf de la même marque et du même modèle, sans aucune déduction. Si le même article n’est plus disponible, nous réglerons une somme suffisante pour l’achat d’un article de type et qualité équivalents. La vétusté ne compte pas chez Lemonade ! Nous ne réduisons pas le montant de l’indemnisation du simple fait que votre article endommagé était usagé.