Portails extérieurs : quelle couverture par l'assurance habitation ?

Les portails de votre propriété, qu’ils soient électriques, automatiques, ou classiques, constituent une partie essentielle de vos aménagements extérieurs. Mais que se passe-t-il en cas de dégât ? Selon votre contrat d’assurance habitation, et notamment une multirisque habitation (MRH), ces éléments extérieurs peuvent être couverts, à condition de respecter certaines conditions spécifiques. Voyons en détail les situations où votre portail est pris en charge, selon votre profil et les garanties souscrites.

L’essentiel à retenir

• En tant que propriétaire, votre portail peut être couvert par votre assurance habitation.
• Les causes couvertes incluent la tempête, le vandalisme (option), et le choc d’un véhicule terrestre.
• Pour les locataires, ces dommages sont couverts par votre propriétaire.
• Les dommages dus à l’usure normale, à un défaut d’entretien, ou aux pannes mécaniques ne sont pas pris en charge.
• Pour déclarer un sinistre chez Lemonade, utilisez l’application avec photos et détails du sinistre.

Les situations couvertes par votre assurance

Les sinistres couverts dépendent des garanties incluses dans votre contrat. Voici les cas les plus fréquents :

• Tempête ou événement climatique : En cas de dégâts causés par des vents violents à plus de 100km/h ou de la grêle, votre garantie tempête peut intervenir. Fournissez un certificat d’intempérie ou un bulletin météo de Météo France pour appuyer votre déclaration.
• Vandalisme : Si vous avez souscrit à l’option cambriolage et vandalisme,les dommages intentionnels causés par un tiers sur votre portail seront pris en charge.
• Impact d’un véhicule terrestre : Si une voiture ou tout autre véhicule terrestre heurte votre portail, la garantie dommages causés par un véhicule peut s’appliquer. Un constat amiable sera parfois demandé. Attention, cela ne s’applique pas si vous êtes le conducteur du véhicule et que vous endommagez vous-même votre portail.

Les situations non couvertes

Il existe des exclusions à la couverture de votre assurance habitation. Voici les causes les plus fréquentes de non-indemnisation :

• Usure normale : Un portail abîmé par le temps ou une utilisation répétée n’est pas couvert.
• Défaut d’entretien : Si les dommages sont dus à un entretien insuffisant, la responsabilité vous incombe.
• Panne mécanique interne : Les problèmes électriques ou électroniques d’un portail automatique ou électrique ne relèvent pas des garanties habitation, mais de la garantie constructeur.
• Dommages causés par vous-même : Si vous endommagez accidentellement votre portail vous-même, ce n’est pas couvert. 

Et pour les locataires ?

Si vous êtes locataire, les portails et clôtures font partie des éléments extérieurs dont le propriétaire est responsable. Ils ne sont donc pas couverts par votre propre contrat d’assurance. Votre garantie responsabilité civile locative n’est pas applicable pour les dommages que vous causez accidentellement en tant que locataire. 

Portail et copropriété

En copropriété, le portail commun appartient au syndicat de copropriété. Les éventuels dégâts relèvent donc de l’assurance souscrite par le syndic. En tant que copropriétaire, vous contribuez indirectement à cette couverture via vos charges de copropriété.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre chez Lemonade, connectez-vous à l’application et cliquez sur “Déclarer un sinistre”. Fournissez des photos des dégâts, une description précise de l’incident, et, si nécessaire, un constat ou certificat pertinent (comme un certificat d’intempérie). En cas d’urgence, vous pouvez aussi contacter l’équipe Lemonade, disponible 24h/24 et 7j/7.

Conclusion

Les portails, souvent oubliés, méritent une attention particulière dans le cadre de votre assurance habitation. Chez Lemonade, notre objectif est de simplifier votre couverture et de rendre vos démarches rapides et transparentes. Besoin de nous rejoindre ou d’en savoir plus ? Nous sommes là pour vous, à portée de clic.