Assurance habitation et neige : ce qu'il faut savoir

De fortes chutes de neige peuvent faire plier une toiture, inonder un plafond et geler vos canalisations en une seule nuit. La bonne nouvelle : votre assurance habitation couvre les dégâts de neige automatiquement. Voici ce qu’il faut savoir.

L’essentiel à retenir

• Les dégâts de neige sont couverts par la garantie “tempête, neige, grêle” , automatiquement incluse dans tous les contrats MRH en France.
• Pas besoin d’arrêté officiel. La garantie s’active dès qu’un événement éligible survient.
• Vous avez 5 jours ouvrés à partir du moment où vous avez connaissance des dégâts pour déclarer votre sinistre.
• Les dommages causés par une avalanche relèvent de la garantie catastrophes naturelles, et non de la garantie “tempête, neige, grêle”

Les dégâts de neige sont-ils couverts par l’assurance habitation ?

Oui, et c’est automatique. La garantie “tempête, neige, grêle” est obligatoire et incluse dans tous les contrats multirisques habitation en France. Pas besoin d’arrêté officiel, il suffit d’un sinistre éligible.

Chez Lemonade, votre contrat MRH inclut une garantie catastrophes naturelles ainsi que la garantie “tempête, neige, grêle”. Qu’il s’agisse d’une tempête de neige ou d’une inondation, vous êtes couvert.

Qu’est-ce qui est couvert concrètement ?

La garantie “tempête, neige, grêle” couvre les dommages matériels directs causés par la neige sur votre logement :

• Les dégâts, l’affaissement ou l’effondrement de la toiture sous le poids de la neige ou de la glace accumulée si vous êtes propriétaire.
• Les infiltrations d’eau consécutives aux dommages causés par la neige ou la tempête sur le bâtiment.
• La chute d’arbres sous le poids de la neige et les dommages qui en résultent sur votre propriété si vous êtes propriétaire ou vos biens personnels si vous êtes locataire ou propriétaire.
• Les dommages aux structures extérieures fixes rattachées au bien si vous êtes propriétaire.

Quelques points à garder en tête :

• Les biens mal entretenus ou les structures déjà dégradées peuvent être exclus par certains assureurs.
• Les dommages indirects et immatériels ne sont pas couverts.
• Les dommages causés par une avalanche relèvent de la garantie catastrophes naturelles, et non de la garantie “tempête, neige, grêle”.
• Pour les locataires, la structure même de votre logement et les dommages immobiliers sont couverts par votre propriétaire.

Comment être indemnisé ? Les étapes à suivre

1. Prenez des mesures conservatoires immédiatement : Avant le passage de l’expert, prenez toutes les mesures nécessaires : mettez le mobilier à l’abri, bâchez les zones exposées, et limitez les dégâts dans la mesure du possible.

2. Documentez tout : Photos et vidéos de tous les dégâts : toiture, plafonds, murs, biens endommagés. Faites-le dès que vous pouvez le faire en toute sécurité.

3. Déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés : Vous avez 5 jours ouvrés à partir du moment où vous avez connaissance des dégâts pour contacter votre assureur. Chez Lemonade, tout se fait directement depuis l’app en quelques minutes.

4. Conservez les objets endommagés : Conservez les objets endommagés dans la mesure du possible. Ils pourront être examinés par l’expert mandaté par votre assureur.

5. N’engagez pas de travaux définitifs avant l’expertise : Attendez l’évaluation de l’expert avant d’entreprendre des travaux définitifs, sauf mesures conservatoires urgentes pour éviter des dégâts supplémentaires.

6. Attendez l’expertise : Votre assureur mandatera un expert pour évaluer les dommages. L’indemnisation suit son rapport.

Quelques gestes de prévention

Vous ne pouvez pas arrêter une tempête de neige, mais vous pouvez en limiter les conséquences :

• Inspectez votre toiture avant l’hiver : tuiles, charpente, gouttières.
• Dégagez régulièrement la neige accumulée sur votre toit si vous êtes en zone de fortes chutes.
• Isolez vos canalisations pour éviter le gel, et laissez couler un mince filet d’eau par grand froid.
• En cas d’absence prolongée en hiver, coupez l’arrivée d’eau et laissez le chauffage en mode hors-gel.
• Taillez les branches proches de votre maison qui pourraient tomber sous le poids de la neige.

Conclusion

La neige peut causer plus de dégâts qu’il n’y paraît, et ça va vite. La bonne nouvelle : votre contrat MRH vous couvre déjà via la garantie “tempête, neige, grêle” , sans arrêté nécessaire et sans garantie à ajouter.

Chez Lemonade, la garantie “tempête, neige, grêle” est incluse dans votre contrat dès le départ. Si une tempête de neige frappe, déclarez votre sinistre directement depuis l’app en quelques minutes.

Vous voulez protéger votre logement ?